ご利用ガイド

 


支払方法について

 

・ご利用いただけるクレジットカード

JCB、Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club

・ご利用可能回数

一括払いのみとなります。

・決済確定のタイミングとご注意

原則、ご注文商品の注文完了時に決済完了となり、クレジットカード会社へ代金の請求をさせていただきます。 ご注文完了後のお支払い内容の変更はできません。

 


返品について

 

・不良品、品違いの場合

お届けしました商品に「初期不良」、「品違い」の場合、当社に商品をお送りいただく際の送料は当社が負担致します。お手数ですが商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでお問い合わせお願いします。また、交換商品がご準備できない場合、ご返金での対応となります。あらかじめご了承ください。

※ 商品をお受け取り後7日以内にご連絡をいただきました後、当社より対応方法のご連絡を差し上げます。

※ 7日以内にご連絡をいただけない場合、「30日間返品・返金保証」の対象として返品できますが、返品送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

※ お客様が商品をお受け取り後当社へご連絡いただきました上で、14日以内に商品のご返送をお願い致します。期間内にご返送いただけない場合は、お問い合わせ自体をクローズさせていただきますので、返品・交換の対応ができません。あらかじめご了承ください。

 

・不良品、品違い以外の場合

当サイトでご購入いただいた商品は「30日間返品・返金保証」の対象となります。当社に商品をお送りいただく際の送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

※ 「30日間返品・返金保証」をご利用いただくお客様は、商品をお受け取り後30日以内にご連絡をいただきました後、当社より対応方法のご連絡を差し上げます。

※ ご返品の際には、お客様が対象商品をお受け取りいただいた時の状態(製品の外箱、うち緩衝材含む製品パッケージ)、付属品や取扱説明書等の書類などの同梱物一式)にて、弊社指定の返送先へ返送をお願いいたします。

※ お客様が商品をお受け取り後当社へご連絡いただきました上で、14日以内に商品のご返送をお願い致します。期間内にご返送いただけない場合は、お問い合わせ自体をクローズさせていただきますので、返品・交換の対応ができません。あらかじめご了承ください。

 


返金について

 

クレジットカード決済の場合、クレジットカードの決済金額の変更、または取消にて対応させていただきます。

カード会社の処理のタイミングによっては、一旦代金の引き落としがされた後、後日ご返金される場合がございます。

詳しいお取引内容については、ご契約のカード会社によって異なりますので、お手数ですがカード会社へ直接お問い合わせ下さい。

返金の手続きには、返品商品が当社に到着した後、12週間程度お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

 


配送・送料について

商品代金2,500(税込)以上ご購入で全国一律送料無料となります。

2,500(税込)未満の場合は送料400(税込)となります。

 

※一度にご注文いただく商品代金の合計が2,500円以上が条件となります。

※商品は、Amazonフルフィルメントセンターから発送されます。Amazonは各配送業者と協力して商品をお届けしています、配送業者の指定は承っておりません。配送に問題がある場合は、配送業者に直接連絡してください。

 

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